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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,回复投诉期间,经客服多次联络,投诉人所留联系方式均无法接通。如仍有疑问请拨打小赢卡贷官方客服电话952***(工作日9:00-21:00)核实。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,回复投诉期间,客服已联系客户处理,并向用户提供专属解决方案,达成一致。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 小赢卡贷
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我在中国联通APP申请了两笔贷款,后来发现是由“小赢卡贷”这家公司发放的。其中一笔贷款于2024年3月27日到期,但当我还款时,该app以“资方系统维护”拒收还款,我当即尝试另一笔贷款还款,发现还款成功,根本不存在系统维护。该公司以此手段故意让借款人逾期,谋取滞纳金,恳请协助处理
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