淘宝小林来了买到了假货香水小样
发布于 2024年03月28日 03:19
- 17372204699
- 阿里客服
- 货不对板,假货,客服敷衍,不正面回应
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,承担运费
- 62元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 09:31:19
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 09:31:19
发起投诉
03-28 03:19:19
买家官方旗舰店tom ford乌木小样由于官方旗舰店限购1个，觉得很好闻，在淘宝搜索相对一家销量好的店铺购买了同款看有直播间看了下还有活动便买了一组3支2ml小样，收到后发现包装不对字体模糊不清，内玻璃瓶体字有缺失并且少了一部分液体，味道也不同，本想着小样应该没什么问题，静置两三天试试结果，味道特别劣质和旗舰店买的味道不一样不说瓶体还有漏液情况，并且喷头也很难喷出液体，于是联系店铺客服，问要购入凭证，客服只回答正品规避问题，敷衍了事，于是联系淘宝小二致电小二让我申请售后这样商家驳回可以看下提供凭证，结果商家驳回提供的完全跟我购买的商品毫无关联，需要淘宝处罚假货商家下架链接，退货退款卖家承担邮费，赔偿。
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