瓜子融资租赁（中国）有限公司外包催收人员拒绝与当事人沟通骚扰当事人亲友侮辱诋毁人
机灵喵
发布于 2024年03月28日 08:57
- 17372205660
- 瓜子二手车
- 客服不处理/处理不当,骚扰,侮辱
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 112908元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 14:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，非常感谢您长期以来对我们的支持与信赖，很高兴能与您达成和解，我们也会不遗余力的为您提供更优质的服务，更全面的保障！~
机灵喵
补充投诉
03-29 07:54:54
3月28日上午10:07分告诉我会有专员联系我、根本没任何人联系我！ 上午11:10分，11:13分我老婆还是在被骚扰、下午四点左右我的父母依然在被瓜子平台催收打电话骚扰！
尊敬的用户您好，您的反馈信息我方已收到，稍后会有专员与您联系，请您保持手机畅通，感谢您的支持与理解！~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 09:28:01
已分配商家 瓜子二手车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 09:28:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 08:57:21
举报内容描述： 2022年9月29日在瓜子平台按揭买了一辆路虎揽胜极光车辆，按期还款15期后、感觉该平台利息过高，我多次与平台协商扣除剩余利息一次还清贷款，平台不与协商拒绝沟通，故泄露我的个人信息，非法调查我的人际关系及所在地领村委会导联系方式，通过电话轰炸短信骚扰等暴力行为，侮辱诋毁我，向我村委会及父母朋友爱人等散播我欠款金额，败坏我的名誉，威胁恐吓我的亲朋好友以达到催款目的、并拒绝与我有效沟通协商还款问题。
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