淘宝平台维护商家权益
正义喵
发布于 2024年03月28日 10:22
- 17372207397
- 小米合盛通团购直销
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,货不对板
- 退货退款,赔偿
- 273元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
03-28 11:10:14
您投诉的商家 小米合盛通团购直销 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 11:10:14
正义喵
补充投诉
03-28 11:10:00
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 10:22:47
2024.3.16日在淘宝平台一商家网店内购买一块小米儿童电话手表，订单号：38152*********48711 。3.19日收到该产品，打卡后包装盒只有电话手表一块 充电线一根 使用说明书。打算正常使用发现有质量问题。3.20日提交退货退款申请，商品详情页有明显标注可7天无理由退货退款。商家收到退货商品后以没有保护膜和进网许可证为由拒绝退款。本人也和该平台客服人员解释并上传证据，商品邮寄过来就没有保护膜和进网许可证，这两东西长什么样子都没见过。淘宝平台只听商家一面之词，不看不听买家任何证据。本人有权维护自己的消费者权益。故投诉淘宝平台公司名称：浙江淘宝网络有限公司 统一社会信用代码：91330*********4382 以及淘宝商家“小米合盛通团购 公司名称：深圳市合盛通电子商务有限公司 统一社会信用代码：914*****MA5H9R506M
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