广州师大博学机构利用虚假宣传,欺骗我报名18800元考研全程课。
洞察喵
发布于 2024年03月28日 14:38
- 17372213273
- 师大在线教育
- 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款
- 退款,赔偿,解除合约
- 18800元
- 投诉已完成
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洞察喵
补充投诉
03-29 14:28:34
两个公司法人代表人为同一人,同一人在两个公司股份比例各占99%,主要人员有重叠,请问一下两家公司是什么关系。
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已分配商家 师大在线教育
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 14:38:47
我于2024年3月6日中午11点34分付款18800元报名广州师大博学机构《VIP导师保障营》,后发现对方存在虚假宣传,误导消费者签订合同。 理由:我于2024年3月5日在小红书平台看到对方“免考”、“双证”的广告进行咨询,加了对方微信之后,对方利用“教育局指定助学单位”、“名校委培班享面试绿色通道”、“院校优先录取”、“名校合作”等信息宣传,并不断向我发送消息,我本意为基础医学或者计算机方面的考研,最终莫名其妙在对方指导下报了MEM硕士考研班级,于2024年3月6日付费18800元报名。除此之外,3月8日之后的态度与报名前和报名当天截然不同,与宣传不符。 对方的宣传内容我已与天河区教育局以及四川大学、暨南大学、四川师范大学等大学取得联系,证明该机构与学校并无合作关系。全程我已取证并保存。我认为对方存在虚假宣传的行为。 我于2024年3月23日第一次提出退学时,对方以格式合同为由拒绝退学,对方利用我不懂法提出以冻结课程的方式,我迫于无奈接受。 我于2024年3月24日再次提出退学,对方仍然拒绝。 经投诉,2024年3月26日对方开始计算退费方案,第一次方案为扣除5716元。 2024年3月27日,对方第二次给出方案,扣除我2896元。我表示不接受,并且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。要求退回全部金额并且赔偿原价。 对方忽视我的要求,并且提出不接受他们的退费方案就停止协商。 对于我所提出的证据,对方凭空否定。对方表示和学校有直接对接老师,却无法提供具体联系方式,我让对方举证,对方并无回应。
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