最终友好协商，退款2000

不晓得怎么说，也没有想很友好的解决问题，总是在扯，最后说我恶意投诉要起诉我，他们说做了，是我自己不相信，我只是想维权，最后被说是恶意投诉，一个缓催延期要收我900多，我也作了最后的退步了，退2000，本人是想着赶紧解决掉，不想有牵扯了，我已经最大的让步了，再纠缠着就没意思了

关于你反馈的问题，我司这边多次致电您都没有接听，后续请留意接听电话给您处理

无法沟通，希望平台可以出面沟通，我的意思是，定金可以不退，尾款退给我

给我打电话说我没有按他们的要求，还是和我讲这个是隐形的条约，我明确告知我已电话咨询客服，客服回复只申请了逾期不会电话骚扰，其他没有申请沟通，对方的意思是他们协商好了的，有些事情可能客服都无权知晓，我告知对方我自己已经协商好分期，她又和我讲要做分期可以的，他们可以给我做，本人现在的意愿是直接退款，不想接电话，说的都是一样的话语和套路，因为当初说的还有一个放心借和抖音月付，放心借我也打了客服电话，客服明确表示他们不做延期，无法延期，最多只能宽限3天

2024年3月26日通过百度联系到深圳市梵清法务咨询，与其签订合同，承诺百分之百为我网贷协商办理停息挂账延期两年后只还本金，当时交了定金325元，后面拉我进微信群，3月27号下午16:15分告知协商办理好了，要求支付尾款2300元，说是支付后帮我生效方案，付款后，晚上18:56分，群里发了个消息告知办理好了缓催延期2年，告知接到电话后用什么话术回答，问还款怎么个还法，说是自由还款没有金额限制，当我问到可否联系客服核实时，对方告诉我说是隐形政策，不会直接呈现，说平台不会因为个人的债务去修改系统，24年3月28日打网贷客服电话，咨询到有沟通协议缓催延期2年，并没有协商停息挂账，债务分期，也就是说你逾期了，但不会收到催收电话，幸好打了客服最话确认，不然逾期了，也是病急乱投医了