智行买的火车票,通过12306改签,12306立即退款到智行,但是智行不给我退款
- 17372218384
- 智行火车票客服
- 不予退款
- 退款
- 232元
- 投诉已完成
处理的跟迅速,客服态度很好
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已分配商家 智行火车票客服
我在智行app买的车票,然后看到铁路12306有合适的就在12306完成改签,需要付款新车票,原车票12306小时退款成功显示立即退还到原账户,智行说无法更新订单状况,暂时无法退款,但其实已经完成订单状况更新,而智行却不退款。
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