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包包有严重质量问题,胶水无故溢胶发臭,产品未达到可正常使用的交付标准

勇敢喵 发布于 2024年04月04日 08:00
  • 17372220689
  • 路易威登
  • 使用后出现质量问题
  • 换货
  • 10800元
  • 处理中
黑猫投诉
回复 04-07 01:00:05

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-04 10:34:00

已分配商家 路易威登


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勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-04 08:00:43

2019年购买该品牌包,近期一直持续散发恶臭,物品放入包内均沾染上恶臭,导致包包实际无法使用,产品无法实现应有基本功能。2024年3月16日,在lv广州太古汇店反馈所购买该品牌包包有异味,包内里因胶水溢胶导致污渍严重且有浓厚异味,包中物品放入均会沾染浓厚气味无法使用,因散味处理不能完全消 除包包异味,无法改善包包实际完全无法使用的状态,要求换货处理。3 月24日、25日,lv广州太古汇店、上海维修中心均致电拒绝诉求,反馈只能散味处理,同时客服电话也确认散味只能掩盖异味,无法完全消除异味,实际还是无法使用,导致包包无法实现应有基础核心功能(使用),申请退换货!


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