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于2023年5月23号购买长安汽车旗下品牌逸达,不到一年。车辆疑似停产,变相降级

发布于 2024年03月28日 20:37
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发起投诉 03-28 20:37:07

2023款长安逸达疑似停产并改名(变相降级)为2024新款长安逸动。此行为严重影响2023款长安逸达广大车主合法权益,感觉逸达车主被骗。具体内容如下:1:2023款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪,而2024新款逸动却免费自带,且两车外观内饰动力总成一致,疑似长安汽车变相降级欺诈2023款长安逸达车主,要求给说法。2:2024款逸动承诺终身保养。3:2023款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现,而现如今2024款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4:2023款逸达前排头枕不可调节,2024款逸动却可以调节。5:2024新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而2023款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大2023款逸达车主加价选配的配置在2024新款逸动变标配。车辆改款换代应当在23款逸动基础上有所改动,然而2024新款逸动从外观到内饰都与2023逸动毫无关联反而是与2023款长安逸达几乎一致疑似是将2023款逸达系列直接改名,变相降级,欺诈逸达车主,现逸达车主要求厂家给出合理解释,兑现承诺的OTA升级车机互联


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