没说是月租卡，而且还有增值套餐
发布于 2024年03月28日 23:37
- 17372223252
- 中国电信客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款
- 赔偿解释,费用减免,销户,解除合约
- 500元
- 投诉已完成
评价
03-29 15:23:00
已经销户，速度挺快的
确认完成
03-29 15:23:00
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题，您也可私信联系微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！
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商家处理中
03-28 23:41:08
已分配商家 中国电信客服
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审核通过
03-28 23:41:08
发起投诉
03-28 23:37:28
2020年9月开通电信卡没说明是月租卡，当时是学长直接拿我身份证办的，并不是营业厅的人员直接办理，从2024年一月份中旬就弄丢，这张卡却一直扣费，并且这些套餐中还附带着增值套餐，开卡是29元，没有给我讲明，就开始增加套餐和费用，侵害消费者的合法权益，我打完电话，可是却没有处理这样的事情，还让我登我电话号码都丢了，怎么登录呢，我希望月租卡以及增费套餐给我一个解释
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