去哪儿网欺骗用户，霸王条款。
勇敢喵
发布于 2024年03月29日 00:51
- 17372223833
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 乱收费,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,涉骗
- 速处理,加强对平台的管理,退费,专员解答
- 1500元
- 投诉已完成
勇敢喵
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04-22 18:37:42
勇敢喵
确认完成
04-22 18:37:42
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勇敢喵
补充投诉
03-31 00:17:45
航司可以改签，去哪儿网返程票不予改签
勇敢喵
补充投诉
03-30 12:29:38
请平台督促去哪儿工作人员尽快处理！
勇敢喵
补充投诉
03-29 22:01:11
去哪儿回复说有专员联系，但是根本没人联系
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 10:19:09
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 10:19:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 00:51:06
买了4.12合肥飞深圳，4.15深圳飞合肥的往返机票。临时有事需要改签，去哪儿网站返程机票不予改签，且退票只退机建燃油。深航客服人员告知两段行程都可以改签退票，且手续费远远低于去哪儿网站标注费用。去哪儿网私自更改航司规定欺骗消费者骗取用户额外费用。现要求两段航程全额退款。速处理
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