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已分配商家 飞猪客服
根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。一经购买订单无法免费取消,全款退。 发起投诉
提前定了五一的酒店,但是因为行程问题想要取消订单,但是酒店不给退,与商家协商之后,商家说只能给退60,不给退全款,这不纯纯霸王条款吗,侵犯了消费者权益,要求退全款
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