您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 14:13:10
已分配商家 饿了么客户关怀
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审核通过
03-29 14:13:10
发起投诉
03-29 14:12:23
我于3月28日晚在饿了么平台购买了一份哈灵牛蛙（古美店）的酱香牛蛙粉，在用餐时发现一片塑料纸，后反馈给平台和商家，给我的反馈是可能是出品时米粉的包装袋掉落进去，平台予以了订单退款并申请了保险理赔，理赔金额为订单金额51元。根据食品安全法规定，在餐品里吃到异物是退一赔十的赔偿，不满1000的按照最低1000元赔付。和平台商家沟通后，平台反馈给我说他们合作的保险公司只能退一赔一，且联系商家反馈不愿赔付。直到今天早上我已经拉肚子三次，我的诉求就是按照法律规定进行赔付，后续如果身体出现不适，我会保留好就医凭证和平台商家继续沟通。
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