距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已联系用户,为用户申请退费135元,1-5个工作日内退回,用户认可
机灵喵
补充投诉
03-31 19:46:12
尚未生效的权益,凭什么不能退。又不是已经生效了。
已分配商家 酷我音乐
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 17:40:54
我3月26日购买了一个月会员,今天3月29日,我在酷我音乐app被误导以所谓半价购买一年会员另送三个月,充值后发现,说必须再拉一个人才能送3个月,且会员期从4月3日就开始算了。我要求退款。
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