购买Dromkp海外旗舰店减肥片3盒，出现身体不适要求退货，商家要买家承担税费
正义喵
发布于 2024年03月29日 17:41
- 17372237020
- 天猫
- 未履行7天无理由退款,让买家承担退货税费,吃了有严重副作用,虚假宣传
- 退货退款
- 647元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 18:32:43
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 18:32:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 17:41:51
2024年3月12日购买Dromkp海外旗舰店减肥片3盒，服用后出现身体不适，肠胃痛等强烈副作用。消费者要求退货退款，商家要求消费者承担退货退款的税费，但商家拒绝出示进口产品的报关单及报税单。不给凭证随意要消费者承担虚假费用。 本人在对该商家产生怀疑后，按照商家进行的宣传内容进行了一系列的检索。商家宣称自己的产品在海外线上线下均有售，但通过ebay和amazon等大型电商搜索时，均未出现该商品的搜索结果。商家在商品详情中给出了海外社交软件instagram的好评截图，但本人对此进行搜索后，并未出现任何与该产品有关的结果。在google等搜索引擎中也无法搜索到海外的搜索结果，且能够搜索到的结果均为中文。本人就此问题与商家进行提问，商家对此避而不谈，只是强调自己的商品为正品，但无法给出任何产品为进口合规产品的证据。 产地美国均无任何联系，也拒不提供公司地址，统一社会信用代码等资料，拒绝提供该产品的检测报告。 本人对生产此产品的美国公司地址进行检索，搜索结果为美国某一正在出售的民宅，并非为合法合规的美国公司。且该店铺进行宣传的《最佳创新配方产品奖》的颁发组织certificate national health sanitary association为该店铺自己杜撰的虚假组织，Google等各大搜索引擎均无法给出相应搜索结果。 该店铺虚假宣传情节严重，Dromkp该品牌注册地也在广州用自己的产品假扮进口商品，欺骗消费者。在小红书等论坛中均出现大量被骗申请现象。但商家均拒绝退款，并且拒不出示任何对自己产品的有效证明，在骗局被戳穿后拒绝沟通，情节异常恶劣。 因此申请全额退货退款。
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