机灵喵
补充投诉
03-31 10:52:47
第一次需要维修的时候，我实际是要求退货的，是平台不肯，非说不能退，我说过才那么短时间就出现了破皮的问题，我就怕以后这个包还会在其他地方陆续出现这种问题，当时接受维修费的前提是专员答应我，后续再出来破损的情况只要在质保期内，他们平台都是会维修的，现在又不认账了
机灵喵
补充投诉
03-31 10:40:37
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机灵喵
补充投诉
03-31 10:35:21
质保期内出现二次维修，得物平台说维修过一次底角，再出来二次需要维修的其他地方都是不支持线上线下维修的
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 15:28:46
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 15:28:46
机灵喵
补充投诉
03-30 13:54:39
拒不负责任，推脱责任，不愿意处理这个包包出现的问题
机灵喵
补充投诉
03-30 13:42:42
平台以无法维修拒绝维修，建议我线下维修，拒绝付维修费
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 13:29:54
包包购买2个月左右开始发现有自然裂纹，后面陆续再次发现几处自然裂纹，要求维修，平台说无法修复包包，建议我线下维修，但是他们平台不会支付维修金，包包质保一年，质保期内出现问题凭什么不给维修
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