淘宝买家购买观赏鱼饲养不当五天后死亡，售后说观赏鱼疾病死亡小二盲目判断私扣保证金
洞察喵
发布于 2024年03月31日 09:27
- 17372260793
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 淘宝小二判决申诉
- 赔偿
- 108元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 10:44:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 10:44:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 09:27:43
我是淘宝活体观赏鱼卖家，2024年3月24日买家收到货没有录开箱视频，签收五小时后发入缸视频，鱼状态健康活跃至2024年3月29日申请退款之前没有任何沟通说鱼状态不好，是买家自己饲养不当五天后造成活体死亡，我要求卖家补发，因为不在报损范围之内拒绝了售后，买家申请平台介入，在没有出示宠物医院诊疗证明情况下淘宝小二只根据买家饲养了五天后鱼死亡视频盲目判断是我鱼疾病死亡，直接扣除保证金108元。对于商家正常经营造成影响
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