机灵喵
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04-13 19:08:41
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机灵喵
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04-13 19:08:41
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机灵喵
补充投诉
04-08 08:14:48
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 15:59:15
已分配商家 爱租机官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 15:59:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 15:58:41
描述:我在支付宝爱租机app里面进行的租机服务，签订合同时候页面并没有显示要收取3500多元的手续费，我正常缴纳租金，签订合同缴纳租金的金额是每个月904.9元，但是我每个月都还1201.33元，我之前也没注意，我已经还了七八个月了，我今天突然觉得不对点进去发现有两份合同，一份是租赁合同，一份是服务合同，服务合同里写的我需要缴纳服务费3500多元，我联系他们客服问他们这种收费方式是否合法，但是客服一直告诉我按照下单页面为准，我下单的时候下单页面也没显示说要缴纳服务费用3500多啊，这种霸王条款已经严重涉及金融租赁领悟高利贷门槛，这么算下来年化利率都能达到百分之五十以上，我的诉求是要求相关部门严惩这种商家，然后我认可我租赁手机10855.38元的费用，剩下的什么服务费我需要取消，我想问一下服务我什么了？就收取3500多元的服务费用？合同租赁费用明明是10855.388元，现在算下来我需要还一万四千多，这已经严重超过该商品的价值，希望有关部门对该商家严惩不贷。
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