黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 12:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 10:24:12
已分配商家 海豚知道运营中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 10:24:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 00:24:17
1.首先，客服诱导我超前消费，购买的海豚知道授课的使用权，之后我未使用该服务，推三阻四，不予退款； 2.涉嫌虚假宣传: 客服举例说明某某账号两三个月就可以赚很多钱，购买了他们的此项服务，他们会提供帮助，如:直播间推流，抖音运营，.直播间运营等等，至今我未收到任何实质性的帮助； 3.购买时，客服说明上传课程起才开始计时，启动该服务。至今我没有上传过任何课程，没有启用该服务，甚至，个人信息都没有完善，.在未使用平台的情况下，没有退款入口，销售亦不回复消息； 所以，在此投诉海豚知道，涉嫌虚假宣传，诱导超前消费购买平台年费，至今仍在偿还借呗，特来请求黑猫平台能给予我帮助，追回我1999元款项！ 感谢！
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