购买定制鞋，鞋码小，没法穿点不是定制鞋，以定制鞋销售
机灵喵
发布于 2024年03月31日 21:27
- 17372272211
- 得物App小助手
- 活动虚假宣传,定制线虚假销售,以定制为理由拒绝退货,无法提供定制流程证据,鞋码不符合42码,鞋码小无法穿,退货难，拒绝退货
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 1164元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-01 00:00:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 23:19:19
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 23:19:19
机灵喵
补充投诉
03-31 21:37:46
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 21:27:54
下单不超过十天，到货2天，鞋盒子上打的生产日期2023年6月，卖的时候很明显显示定制产品，也就是属于量身定制，提前9个月就定制了？还有鞋子来了号码小的无法穿着，欺诈行为，客服回复说改色算定制产品，但是提供不了改色证据，改色流程，这是欺诈行为，生产日期2023年6月，然后商家说定制的，下单不超过十天！
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