黑猫消费者服务平台
自动完成
06-19 12:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
05-20 08:30:21
不符合的原因是什么？视频中的声音是否是正常的？
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机灵喵
补充投诉
04-23 13:09:38
这么大的噪音，开一台内机，其他房间噪音那么大，怎么使用
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机灵喵
补充投诉
04-21 19:13:25
视频发给你们了，请问视频上的声音是否正常？不要推来推去的
机灵喵
补充投诉
04-21 19:11:59
那你们出第三方检测报告，这么明显的声音，你们美的装着听不到吗
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机灵喵
补充投诉
04-21 14:47:29
请问售后是如何检测的？视频里未开机的情况下那么大的噪音是正常的？这么显而易见的问题，你们美的就这么不处理，说瞎话吗？
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机灵喵
补充投诉
04-21 14:11:34
现在制冷也出现了很大的噪音
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机灵喵
补充投诉
04-08 15:08:55
截止目前问题未解决，而且由于维修，内机翅片受损，外机机壳变形，房屋墙面受损，要求退机！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 12:36:00
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 12:36:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 10:30:49
2024年1月美的理想家中央空调安装完成，即发现空调出现异常噪音，制热开任意一台内机，其余不开机的内机都发出异常噪音，严重影响使用，美的安排人员多次过来维修，一直未能解决问题，在问题未解决，并且和别人家同型号空调对比明显存在问题的情况下，美的不顾消费者利益，竟然不承认问题，两个月来，多次拨打400，无任何进展，相互推诿，找各种理由不承认。在原有问题未解决的情况下，机器又出现其他不同故障，制冷开一台内机，卧室一台未开机的内机发出啸叫声，风速调整的时候，内机发出啸叫声。新安装的机器，出现这么多问题，美的不顾事实，一直不给解决！
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