黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 00:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
04-01 16:24:53
不承认担保费是违规行为！！各种解释，等待银监会投诉吧
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 13:00:53
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 13:00:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 12:42:27
2023年9月5日我在爱奇艺小芽贷借款7000元，分为12期还款，近日想提前结清剩余款，项，结果发现每月一直收取我59.45元的高额担保费，我与平台沟通，对方说担保费正常，不予退还。民法典也好，还有国家关于网上金融机构指导意见也好，明确规定了除了利息外不允许收取担保费
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