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购买名创优品2副耳机,一副3个月左右一只耳机没声音,另一副1个月就无法使用

正义喵 发布于 2024年04月01日 14:50
  • 17372283304
  • 名创优品客户服务中心
  • 质量差,品控差
  • 更换,赔偿,退款,补发
  • 15元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-02 17:01:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 16:58:30

已分配商家 名创优品客户服务中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 16:58:30


正义喵 补充投诉 04-01 14:56:55

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正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-01 14:50:38

2023年7月中旬时,在恩施市某商场内的名创优品购买3.5mm耳机孔的耳机一副,Barbie联名吸油纸一份,其中这个耳机在十一月初就开始出现接触不良,后来只有一只耳机可以使用,另一只没有声音,后来在2024年3月1日在武商mall名创优品购入一副蓝色typeC接口耳机,在正常使用且并未频繁的情况下,于4月1日,再次使用时两只耳机都没有声音,无法使用,反复试过多次都不行,质量品控非常的差 之前随手买的3.5mm耳机都可以使用4-5个月以上,而名创优品作为一个连锁品牌,竟然出现一个月不到就无法使用的情况,虽然价钱便宜并不过多要求质量,但是在一个月内使用次数20次不到,并且每次使用时长一个小时左右,最多不超过三个小时,未免太难看了,本来都是用的蓝牙耳机,是信任这个品牌才在这里买的有线耳机,但是这个质量是真的不敢恭维


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