在天猫超市购买了ipad9，塑封破损，客服称不影响使用，拆开后发现屏幕划痕
友爱喵
发布于 2024年04月01日 16:11
- 17372285271
- 阿里客服
- 淘宝商城
- ipad质量问题
- 换货
- 2499元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 16:16:42
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 16:16:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 16:11:29
天猫超市购入的ipad9，填的公司地址，两天前签收了，周一到公司拆开验证。塑封有破损，联系客服说不影响使用，拆开验机发现屏幕划痕，联系客服，客服称超过反馈时限，且此时限从未在官网或描述中有体现。客服不予处理，不换机也不退货退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
