得物app买的lululemon外套质量严重有问题
机灵喵
发布于 2024年04月01日 17:10
- 17372286741
- 得物App小助手
- 商品质量问题,商品真假问题
- 仅退款,或重发一件
- 1174元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 20:16:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-01 18:35:17
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 18:18:43
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 18:18:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 17:10:02
3月23日在得物app买的第一件lululemon外套，收到货后发现帽子有瑕疵，走线严重不工整，衣服整体面料很差，所以申请了退货，收到退款后在3月30日重新购买了一件同款外套，当我收到的时候，更过分，包装简陋，那么大一件衣服，给我放在了很小的袋子里，没有任何品牌包装，衣服全是褶子，面料差，袖口螺纹粗糙，帽子走线更不工整，而且这次的拉链还是黑色的，这件衣服明确写着同色拉链，应该是银色的，我收到的却是黑色拉链，我在实体店见过这个外套，我收到的这个质量完全不符，我严重怀疑衣服的质量问题，甚至怀疑真假问题，在我和客服进行协调的时候，客服说给我80元优惠券，我不接受，又说给我120元现金，我不接受，这种质量问题我需要仅退款，要不就重发一件，严重影响了我的时间和信任，本来打算最近穿，要不然也不至于买两次，难道销量高了以后衣服就可以偷工减料了吗，这种商品质量问题必须要整顿一下
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