百度地图违约拒不赔偿
机灵喵
发布于 2024年04月01日 18:22
- 17372288299
- 百度地图官方客服
- 百度地图酒旅
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,平台违约
- 赔偿,作出处罚,解释
- 168元
- 投诉已完成
机灵喵
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04-09 17:01:34
机灵喵
确认完成
04-09 17:01:34
亲，今天内会为您申请打款，还请您耐心等待。
机灵喵
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04-09 16:19:52
九天了 你们到底还要拖几天完成最后处理 永远是等待
亲，图图已催促工作人员处理了，还请等待一下
机灵喵
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04-09 14:16:03
我再问一遍 今天能不能处理完毕？请不要再浪费我时间了
亲，经排查是用户账号问题导致无法提现，已协调合作方尽快给您银行卡转账100元
非常抱歉给您带来的不便，工作人员已经在处理了哦~ 还请您多给我们一点时间
机灵喵
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04-09 09:47:04
还是一样无法提现 你们到底要拖多久 有没有人处理
非常抱歉给您带来的不便，我们非常理解您的心情，工作人员已经在处理了哦~ 还请您多给我们一点时间呢，感谢理解~
机灵喵
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04-08 21:54:12
到底能不能处理 黑猫不管用那你们公司地址请发给我 我别的部门继续投诉
亲，您的问题图图已经收到啦，工作人员正在全力解决中，还请您多给图图一点时间吧~
机灵喵
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04-08 19:24:11
你们是真的墨迹 一个问题到现在还没处理完
您反馈的问题我们的工作人员已经在处理了哦~ 还请您多给我们一点时间呢，感谢理解~
机灵喵
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04-08 17:36:43
已隐藏内容
抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图已经收到，已反馈至内部紧急核实处理，如有结果会第一时间告知，还请您耐心等待
机灵喵
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04-08 16:23:58
请不要再提出问题给我 请解决问题行吗 别再推诿拖拉
机灵喵
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04-08 16:18:50
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亲，非常抱歉给您带来不好的体验，还请您提供一下绑定的手机号码和账户名称，图图反馈给工作人员核实处理一下哦~
亲，图图已为您反馈相关工作人员还请您耐心等待哦～
机灵喵
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04-08 15:06:17
又是开始无休止等待了是吗 请你们不要再浪费时间了好吗 我直接走诉讼程序了 提供一下公司全称 这钱不要也罢
亲，图图已反馈给工作人员核实处理了，还请耐心等待一下
机灵喵
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04-08 12:50:22
请不要再浪费时间 提供公司全称还有地址 我需要上报工商局 别再浪费时间了 没那么多耐心和你们耗着 一个多礼拜了 问题还没有解决 只会提出问题浪费时间进行推诿
机灵喵
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04-08 12:45:57
你们只会提出问题 却不解决问题 百度地图没有一个人来解决 我没有耐心跟你们继续耗着了
机灵喵
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04-08 12:43:25
工号3038回电话告诉我 需要我自己处理 你们搞笑呢 一样的提出问题 不解决问题
亲，辛苦登录当前微信号绑定的百度账号，右上角三个点，点击解绑 地图登录的时候可以选微信授权登录，可以试试看
机灵喵
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04-08 12:30:55
工商局诉讼程序需要我提供你们公司全称和地址 麻烦提供一下 解决不了就找职能部门处理
机灵喵
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04-08 12:25:30
要么联系我解决我的问题 要么公司名称 没时间跟你们一直耗着 是个人耐心都有限 黑猫解决不了就工商局
机灵喵
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04-08 12:25:00
请你们不要再浪费我的时间了 没时间跟你们一直耗着 一个事情拖了一个礼拜了 到现在都没有解决 直接走诉讼程序了 请正面回复我你的公司名称和地址 到现在都没有任何人联系我解决 叫我打客服电话 客服什么都不知道 你们客服干什么吃的
亲，您可点击设置，账号设置-账号申诉，进行解绑哦~
机灵喵
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04-08 12:12:19
你们客服电话永远是不知道 不清楚 自己看着整 客服人员不培训就上岗 什么都不知道 那打客服电话是干嘛的？我要投诉3038已经走诉讼程序投诉你们公司
机灵喵
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04-08 12:11:11
永远是机器人回复 没有任何人来联系我解决我的问题 回复的也是告诉我我的问题 没有解决和处理流程 那么只能走诉讼程序了
机灵喵
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04-08 12:10:24
工号3038拒绝处理 不清楚绑定什么账号 也是同样的问题 叫我自己解决 你们百度地图就是这样一直推诿 先说打款到银行卡 又变成地图钱包 地图钱包无法提现拒不处理 已经一个礼拜了 请回复我你们的公司全称和地址 以及你们合作方 我现在走诉讼程序了
亲，您可拨打400*******人工客服，进行反馈哦～
机灵喵
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04-08 09:40:33
请你们客服给我回电话处理我的问题 不要再继续拖拖拉拉了 一个多礼拜了
亲，您可点击设置，账号设置联系客服处理哦～
机灵喵
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04-08 09:35:45
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亲，您可操作取消绑定哦～
机灵喵
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04-08 09:22:05
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亲，，图图这边为您去咨询一下工作人员哦～
机灵喵
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04-08 09:07:07
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机灵喵
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04-08 07:42:02
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机灵喵
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04-08 07:00:56
拖了这么久 最后不能提现 你们真厉害 怎么解绑不知道的，我微信绑定了什么百度账号也是不知道的
亲，图图这边为您去咨询一下工作人员。
机灵喵
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04-07 23:53:50
你告诉我另外一个绑定的在哪 以及怎么操作？你这不是给我提出问题？有解决吗
您好，已有其他百度账号绑定了您的微信，建议您取消另一个账号绑定，绑定当前账号即可。
机灵喵
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04-07 23:15:45
你们到底搞什么东西 一下打卡里 最后又变成提现 提现也提不了。你们到底什么垃圾平台
机灵喵
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04-07 22:46:07
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机灵喵
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04-07 22:33:10
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您好，非常抱歉给您带来不好的体验，已为您已赔付至地图钱包，请您查收。
机灵喵
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04-07 21:36:02
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机灵喵
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04-07 21:19:24
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亲，工作人员已经为您线下申请打款了，今天内肯定会为您打款，还请您耐心等待下，给您带来的困扰图图深表歉意。
机灵喵
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04-07 20:13:31
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机灵喵
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04-07 20:04:53
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您好，还请您耐心等待第一时间，图图已经为您再次催促。
机灵喵
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04-07 19:08:29
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机灵喵
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04-07 19:07:50
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您好，非常抱歉给您带来的不好体验，打款供应商系统无法操作，需线下申请，今天肯定会打款的，还请您耐心等待下
机灵喵
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04-07 17:33:02
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机灵喵
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04-07 17:15:56
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抱歉给您带来不好的体验，您的心情我们非常理解，我们已经催促工作人员处理，建议您等待下哦，感谢您对地图的支持和理解。
机灵喵
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04-07 16:05:08
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机灵喵
补充投诉
04-07 15:21:43
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您好，非常抱歉给您带来的不好体验，图图这边已加急催促为您打款哦
机灵喵
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04-07 12:32:05
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您好，非常抱歉给您带来的不好体验，图图这边已加急催促为您打款哦
机灵喵
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04-07 12:21:52
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机灵喵
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04-07 11:12:24
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抱歉给您带来不好的体验，您的心情我们非常理解，我们已经催促工作人员处理，建议您等待下哦，感谢您对地图的支持和理解。
机灵喵
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04-07 08:48:43
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亲，非常抱歉给您带来不好的体验，已为您申请两张50的优惠券，因假期原因现金赔付周日打到您的卡里，烦请耐心等待
机灵喵
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04-05 21:04:28
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机灵喵
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04-04 21:05:00
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亲，非常抱歉给您带来不好的体验，已为您申请两张50的优惠券，因假期原因现金赔付周日打到您的卡里，烦请耐心等待
机灵喵
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04-04 18:41:41
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机灵喵
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04-04 16:37:56
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亲，我们这边已再次加急催促处理哦
机灵喵
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04-04 16:04:55
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您好，我们这边已再次加急催促处理哦
机灵喵
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04-04 15:57:33
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您好，非常抱歉给您带来不好的体验，图图已经催促工作人员加急处理了哦，还请您耐心等待下
机灵喵
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04-04 06:51:59
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机灵喵
补充投诉
04-03 20:47:40
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您好，非常抱歉给您带来不好的体验，图图已经催促工作人员加急处理了。
机灵喵
补充投诉
04-03 19:01:41
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机灵喵
补充投诉
04-03 18:28:48
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您好，我们这边已加急处理哦，非常抱歉给您带来的不好体验
机灵喵
补充投诉
04-03 17:42:11
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您好，我们这边已反馈相关同学打款，还请您后续关注下平台钱包哦
机灵喵
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04-03 17:29:43
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机灵喵
补充投诉
04-03 17:29:02
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您好，方便提供下百度账户绑定的手机号或百度用户名，我们给您打款到平台钱包，您可自己操作提现
机灵喵
补充投诉
04-03 17:06:01
至今没有收到 依然无人处理 到底要推诿到什么时候呢
好的亲，还请耐心等待一下
机灵喵
补充投诉
04-03 13:55:44
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亲，此单三方补偿您100元，烦请您提供一下您的银行卡的开户行名称，卡号，姓名，开户行地址
您好，图图这边已经为您反馈给工作人员了，还请您耐心等待，
机灵喵
补充投诉
04-02 21:07:09
百度客服现在没有任何回复 也不处理了 那我就会采取我的手段维护消费者权益 入住无法得到保障 平台甩锅给消费者 可以随意违约 你们不怕黑猫投诉的话 那么工商局民事诉讼 文旅局 大江网 媒体曝光那就试试
机灵喵
补充投诉
04-02 15:51:03
如果24小时内没有回复 那我将曝光媒体 工号8067客服告知自己代表百度客服 你们百度地图和酒店可以随意违约 消费者的入住得不到保障
机灵喵
补充投诉
04-02 12:00:49
你们以及你们所谓的三方，遇到问题是想着如何推诿 而不是解决 你们如果是不打算处理了 我会所有渠道投诉 以及曝光媒体
机灵喵
补充投诉
04-02 11:58:02
我帮我朋友预定的，请问为什么要他的身份信息？是谁规定预定酒店无法入住属于消费者的问题 如果你们百度地图继续推诿 那我会曝光客服工号8067给我回复的这通电话录音
亲，此单三方补偿您100元，烦请您提供一下银行卡的开户行名称，卡号，姓名，开户行地址（银行卡绑定的信息要和入住人的姓名一致），必须是李志本人的
抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图已经收到，已反馈至内部紧急核实处理，如有结果会第一时间告知，还请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 19:14:03
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 19:14:03
机灵喵
补充投诉
04-01 18:33:41
如果黑猫投诉无果 百度地图继续按着这位8067的回复处理到底 那么我会曝光这通录音
机灵喵
补充投诉
04-01 18:25:34
我这边有录音 暂时不先上传 你们百度地图客服可以听这位所谓的专员8067给我回电的录音 意思就是 我们百度就是这样的 住不了就给你退钱 你接不接受都是这样了 如果你们是继续这种态度 平台可以随意违约消费者 我会带着这通录音进行所有渠道投诉 并且曝光媒体
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 18:22:11
我在百度预定了4.1日的酒店，在下午14.10分前往该酒店，回复我无法入住已经装修停业，找到下单页面的客服电话 打过去告诉我 处理不了我的问题 只能找百度 打了百度官方400*******的客服电话给我反馈专员处理 直到现在4个多小时才给我回复 在我没有得到回复之前 直接没有经过我的同意下 把我的订单进行退款 所谓的专员客服 工号8067 在告诉我 他代表百度客服给我回电话 并非是个人 告知我 没错 你的问题只能给你退款 是不是可以理解为百度地图以及酒店单方面违约而不需要对消费者的损失进行承担 并且多次反馈的是入住问题 并不是退款问题 没有任何回复 也没人联系我解决入住问题 就告知我 就是这样的 只能退钱给你 你自己定别的酒店去 诉求赔偿我的损失 根据消费者保护法需要退一赔一！垃圾平台耽误我四个多小时
声明：
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