申通快递物流和人工都承诺当天送达,但第二天才送达,导致我的顾客差评。
正义喵
发布于 2024年04月02日 09:01
- 17372295019
- 申通快递官微
- 延误,售后服务欠缺,提供虚假信息
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,道歉
- 500元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 申通快递官微
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 09:01:19
在相同地点寄出过三次申通,物流都是三天内送达,这次约了朋友做事,需要用到包裹里的东西,按照以往的正常物流理应当天送达,(成都距离绵阳开车最多俩小时),当日询问申通客服以及查询物流皆显示“今日送达”,所以和约的人一直在等待,事后申通第一反应是推脱自己责任,各种理由敷衍,很拉垮!图片截图有时间!
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