正义喵
补充投诉
04-03 19:31:35
我寄过去的时候是完好无损的 结果商家收到鞋盒是破的 现在就找理由不给退款。当时收快递的小哥可以证明揽件的时候鞋盒是完好无损的
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 10:41:44
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 10:41:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 10:34:20
我寄回去的时候鞋盒完好无损 是新的 结果商家拒收 说破损 以前从来没有发生过这种事 也不知道他们怎么打包的 怎么配送的 现在因为鞋盒的问题 商家拒绝退款 退回货后没有下文了 也不说给解释 也不说沟通 这双鞋就放起来了 这本来就是物流的问题 扔起来不管了 自己的责任也不承担 好好的新鞋盒弄成这样 如果物流暴大可以给我说买个箱子给我包装下啊 现在弄的这两边不管了
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