黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 14:24:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的游戏误充值的问题，经核实已有相关工作人员联系协助您申请过退款，您已签署了相关承诺书，现二次申请退款，我司将无法再进行受理。如有疑问，请点击：https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，经核实，您反馈的情况已有专员联系您处理，若有其他疑问，请您点击：https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服处理，感谢您的支持与谅解！
友爱喵
补充投诉
04-03 16:49:20
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的游戏误充值的问题，经核实已有相关工作人员联系协助您申请过退款，您已签署了相关承诺书，现二次申请退款，我司将无法再进行受理。如有疑问，请点击：https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 12:56:39
已分配商家 欢太官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 12:56:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 12:25:15
我小孩在2024年2月1日-3月20日，用她大公（91岁高龄）手机，在蛋仔派对游戏里共充值77笔，合计7997元。后通过贵平台投诉，欢太科技公司于今天退款4964元，退款金额并未达到他们答应我的金额，忘贵平台再次帮忙解决，并退回钱款！
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