黑猫消费者服务平台
自动完成
05-08 20:01:09
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 16:16:36
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 16:16:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 15:58:50
通过携程在路路发租车，购买了尊享服务的全额保险，出事故以后，报122，也通知门店，第二天去事故认定，租车公司无法出具相关保单，所以没法事故认定，门店负责人说让我们走就可以，他们代为处理，我们提供了对方车主相关信息，门店也联系了对方车主，因为对方索赔过高，门店不认同，最后对方车主起诉我，半年以后租车公司给了一张保单，现在租车公司以方式没有提供对方车主驾驶证为由不承担相应损失，但是我们已经出具了对方联系方式，他也说代为处理，现在要求他承担相应损失，修车费500元
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