外卖出现虫子，美团客服非要换绑手机号码才愿意赔付
发布于 2024年04月03日 16:01
- 17372325311
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题
- 退款
- 50元
- 投诉已完成
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04-03 17:50:34
确认完成
04-03 17:50:34
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 17:09:29
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
04-03 17:09:29
补充投诉
04-03 16:17:51
美团客服装傻不作为，不正面解决餐品出现虫子的问题，一直拖着
发起投诉
04-03 16:01:25
外卖里面吃出虫子，商家让我申请放心吃联系客服，但是没有这个选项，我就申请售后退款，第二天美团客服打我备注的另一个手机号码，因为我美团登陆的手机号码很久没用了，一直用微信登陆，美团客服非要我换绑手机号码才愿意赔付，说我美团登陆的号码打不通，核实不了信息，美团上面我和客服能对话，备注的另一个号码也能打通，为什么一定要手机换绑才能赔付，餐品里面吃出虫子，美团退款不是理所当然的吗！
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