在得物平台买了双乔丹AJ1穿了不到10次，鞋面断裂
机灵喵
发布于 2024年04月03日 22:29
- 17372332277
- 得物App小助手
- 不予退款,三包问题,商品质量问题
- 退款,退货,换货
- 1341元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 20:12:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-09 13:35:38
我的投诉没有得到解决，客服怎么就说已解决完了呢，这是强制性的解决问题吗？？？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 23:12:19
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 23:12:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 22:29:30
2月22号，在得物平台上买了双乔丹Aj1，穿了不到10次，鞋面就有断裂的现象，这鞋质量问题，客服专员也承认是鞋子的质量问题，要求商家换货，他就是不给换，只想给维修，我刚买的新鞋，为什么要维修呀，我是花了1341块钱买的鞋，难道要穿双旧鞋吗？如果不维修，断裂肯定会越来越厉害，要求商家退换货
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