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2024年3月2日，本人在京东平台商家寄件平台上使用了快递服务，中午12点50分左右余杭永福网点快递员上门取件，我在3月2日寄送的快递（订单号:JDV014*********），在收件人收到后货物不对寄件包裹不对，反应商家之后，杭州永福站点核查之后发现是快递员贴错面单，导致快递没有按时送达，期间也一直在和京东客服沟通联系，一直没有得到处理 我于3月12日京东反映情况，但售后却以未保价为理由拒绝赔偿申请。更令人无法接受的是，让我提供货物价格证明之后，他们只愿意提供6倍运费作为赔偿结果。 1、保价属于快递公司对消费者的附加条款，需求霸王条款，不符合民法典第814-837条以及合同法第39、53、311、312条法律规定，快递公司既然收了运费就有义务承担起相应的责任，因快递公司自己的损失、过失，造成对方财产损失的，即使不是故意损坏、损失、丢件，也被认为没有尽到安全送达的义务。故免责格式条款或加重对方责任免除自己因尽责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运，就与寄件人建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系。这国家法律规定的不符。 2、快递暂行条例第27条:按照快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。截止4月2号经过和京东的多轮沟通目前京东快递客服愿意赔偿金额的50%。和我索赔金额还是有很大缺口 现在，要求按照货值3624元和运费20.32元的总额3644.32元全额现金赔偿。请相关领导部门为消费者主持公道