距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 京东到家客户服务
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 17:21:47
2024-4-5日,在京东app京东到家页面,购买了80元的水果,商家店铺为"佳果恒多"超时两个小时没有送到,联系商家联系不上,客服多次联系不上,商家提供的电话均为空号。店铺提供的地址也是不存在虚假。多次向京东客服求助,结果是答非所问,没有给我处理。希望黑猫官方给予帮助。并且对其责令作出处罚。
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