黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 19:47:15
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
04-05 19:47:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 19:46:54
2024年3月26日在拼多多平台的聚惠饮品店购买雪碧牌饮料，实际收到货为汾煌牌饮料，在和商家提出疑问后，商家立刻提出补偿10元，留下该汾煌牌饮料，而不是正常情况下的退换货，该订单商品详情页全部为雪碧饮料，且商家并未销售汾煌牌饮料，不存在发错货的可能，商家主观上存在欺诈的故意，并实施了欺诈的行为，要求依照《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。进行赔偿500元
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