参加省内充值活动，因app升级导致归属地变更，优惠券未到账
正义喵
发布于 2024年04月06日 07:31
- 17372363353
- 中石油上海销售公司
- 客服不处理/处理不当,优惠券问题,赠品问题
- 改善服务,恢复优惠券,补发赠品
- 2000元
- 处理中
正义喵
补充投诉
04-11 10:28:33
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-08 12:28:26
中石油方面一直没人联系处理啊，没人负责了吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 10:52:09
已分配商家 中石油上海销售公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 10:52:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 07:31:20
在河南汝南县第一加油站办得电子卡，一直参加的都是河南省内充值优惠活动，未去过外地使用，在3-30号参加充值活动时，微信中石油小程序必须要升级才能参加充值活动，升级完毕后我的石油卡归属地变更到山东潍坊，导致参加的河南省内充值活动赠送的优惠券未到账，到账的是山东潍坊的优惠券，只能在潍坊使用，我致电石油客服956***，后续山东潍坊地区经理联系我沟通，说是因为升级问题导致地区变更，可以申请作废掉山东潍坊的优惠券让河南地区这边从新补发河南的优惠券，后续一直无处理结果，拖延至今。河南活动赠送的优惠券为260元减20元的4张券，至今未赠送
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