购买柒柒是个老板的课程，没有实质教学，没有她所允诺的终身会员，没有一对一陪跑
正义喵
发布于 2024年04月05日 22:05
- 17372364529
- 抖音
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 退款
- 199元
- 已回复
正义喵
补充投诉
10-18 15:47:31
联系什么老师？哪个老师？都几个月了？4月份的投诉，现在才回复，还给我那么敷衍的回复，说超时？搞什么？那我投诉的意义在哪？我请问了？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，关于您反馈的问题课程需要联系老师才能一对一，课程有任何任何问题都可以咨询老师，感谢您的反馈。
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商家处理中
10-16 01:26:40
已分配商家 抖音
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审核通过
10-16 01:26:40
正义喵
发起投诉
04-05 22:05:40
我是3.24号第一次在抖音刷到柒柒是个老板这个账号，背景是一堆快递包装，说她是开小红书店铺的，展示她小红书有好多好多粉丝，产品链接销量多高，在小红书抖音淘宝开了很多店，宣传小红书不需要货源通过拼多多，阿里巴巴做一键代发，尤其是在直播间说买课程会一对一陪跑，一对一帮助开店，还会送两个数据程序的终身会员（考古家和灰豚数据），就购买了199的课程。购买后添加微信就让自己先看课！！说送的终身会员结果只是七天体验！而且课程每节课时长非常短，每个视频两三分钟，重要的是很多都是重复的，之前几分钟的视频讲过的，再放在新视频里让学习，完全没有她在直播间说的那么多干货和好几个小时！这跟她的宣传完全不符，误导消费者虚假宣传，跟她发消息还半天回复说他很忙，她说随时发消息给她，她陪跑开店一对一指导的呢？说一个月开播一次，结果天天开播，粉丝群更是全部禁言！！我的钱白花的呢？看一堆2.3分钟的无效视频，被她说成干货视频？一开始我以为可能是前面的课程比较简单，可是越到后面我发现了不对劲！这是赤裸裸的欺骗！！！！结果观看30分钟就没办法退课了！原来她打的是这个算盘！！作为第一次在抖音买课的客户，我根本就不知道观看30分钟就不能退款的这个问题！他这是诱导欺骗消费者！我的诉求要求退课款，把消费者当傻子！课程一点用处都没有！！！强烈要求退款！！！退款！！！退款！！！第一次在抖音买东西那么无语的！！！买的课程都是大白话，说送的永久会员也都只是体验，不能保证会员的永久性！说一对一陪跑！也是说忙。是她自己在直播间承诺的！买完课就不算数了！麻烦退款！
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