黑猫消费者服务平台
自动完成
05-06 01:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
04-06 00:07:51
已分配商家 京东金融客服
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审核通过
04-06 00:07:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 23:15:47
今天用白条分分卡购买快团团东西，之后发现白条分分卡有手续费快40元，于是我发起退款，退款之后微信显示资金已退回南京银行（白条分分卡账户）、而我京东白条这里仍显示需要还本金和手续费、而且在我未知情况下自动分12期、后面我找不分期根本就设置不了、我找京东在线客服说这个的话需要多少多少个工作日到账、但是微信显示资金已退回到账了、我要求客服帮我处理说无法干预、我的诉求是分分卡退款资金微信系统显示已到账、白条这边尽快给我处理！
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