引导买家购买预售产品，提前确认收货，超过一年不发货
洞察喵
发布于 2024年04月06日 14:45
- 17372374088
- 微店
- 不予退款,联系不到客服,虚假发货,拒不发货,逾期未发货
- 退款,道歉
- 6680元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-06 18:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 16:31:43
已分配商家 微店
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 16:31:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 14:45:14
我在2023年2月7日在微店买了黑胶唱 片，商家售卖时需要提前确认收货． 黑胶为预售产品，根据这个理由商家 一直拖延不发货，也不退款。后期卖 家在线却不回复。而旦也没有逃跑 依旧在卖别的黑胶，微店客服也打马 虎眼，订单超过一年它们帮不上。并 旦经过受骗买家们证实，淘宝店铺es cape record和它为同一家店铺，但是 投诉无门。根据消法规定，经营者提 供商品或者服务有欺诈行为的，应当 按照消费者的要求增加赔偿其受到的 损失，增加赔偿的金额为消费者购买 商品的价款或者接受服务的费用的三 倍,增加赔偿的金额不足五百的为五 百
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