距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
04-09 17:40:18
商家联系我后并没有做出解决,后期也没有继续联系我
亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~
已分配商家 去哪儿网客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 14:59:02
订单编号:333********* 333********* 333********* 我在3月29号购买普吉岛-清迈机票4张,购买过程中,我开始预先准备4张机票一同购买,但是该平台显示不准我付款,并有提示说只剩一张余票,导致我无法一同购买,分为3个订单购买又显示有余票,且价格相同。4张机票均购买20kg行李额,但是值机过程中,被航司工作人员告知因为不同订单出票pnr不同导致行李额无法共用,最后在国外与航司人员沟通无果,被迫支付超重11kg托运费用,为350泰铢每公斤。共支付3850泰铢,可和航空公司联系确认。而造成这笔损失的平台多次推卸责任,不承认自己存在虚假宣传,故意在页面显示余票一张的行为。我这边要求平台原价赔偿我。
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