杀熟 价格虚高 拒绝解决 拒绝积极处理问题 点名 投诉主管小伟 处理力度差
洞察喵
发布于 2024年04月06日 16:55
- 17372376920
- 携程酒店客服
- 乱收费,价格问题
- 速处理,公平给出解释,改善服务,专员解答
- 29543元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-17 21:14:20
并没有解决 指示一些套话应付，投诉到期后会给一星。
洞察喵
确认完成
04-17 21:14:20
洞察喵
补充投诉
04-17 21:13:25
并没有解决 指示一些套话应付，投诉到期后会给一星。
亲爱的客人您好，关于您反馈的酒店价格事宜，携程已经联系您处理，给您带来的不便深表歉意。
您好，已收到您的反馈并记录通知主管处理，工作时间给您答复 谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 00:02:08
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 00:02:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 16:55:22
杀熟 价格虚高 拒绝解决 拒绝积极处理问题 点名 投诉主管小伟 处理力度差 关于相关房型对比图 我已给携程客服 需要进一步处理 ，为照顾影响 图片我就先隐藏了。 老是用话术应付我， 再次声明 有问题联系我，不要打扰我的客人，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
