投诉淘宝监管不力，Jeep童鞋质量问题
勇敢喵
发布于 2024年04月06日 18:33
- 17372378819
- 奥特莱斯品牌童鞋特卖优选店
- 不退货退款,鞋底超滑，不退货退款,客服态度差
- 退货退款,赔偿
- 80元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-06 18:37:31
您投诉的商家 奥特莱斯品牌童鞋特卖优选店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 18:37:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 18:33:53
3月20日于淘宝店名称为：“奥特莱斯品牌童鞋特价优选店”的店铺购买Jeep品牌的儿童运动鞋一双，回来孩子穿频繁摔倒，走路不抬脚，问了才知道是鞋底太滑，所以摔倒，而后不敢抬脚，随机于3月30日与卖家沟通，得到回复：穿过的不退不换！ 但鞋底滑这个问题不穿怎么知道会滑呢，穿过又不退，这不是实力坑吗？ 况且这是童鞋，童鞋不防滑是让家长买回来供着吗？买了那么多双鞋，各个品牌的都有，第一次碰见滑的一天能让孩子摔好几次的鞋。 沟通无果淘宝平台自动跳出来退货退款入口，点了同意货退回去了，商家以穿过为由拒签，然后淘宝平台打电话说无法处理，退不了，退不了你给我跳入口，我发过去商家拒签，现在鞋钱没回来又搭了十几块快递费。真是绝呀，况且反应这个商家同样鞋底滑，掉皮问题的不止我一个（下图有举证）淘宝好像没看到一样，看来监管部门真得严查一下。 最后总结一下，投诉淘宝平台监管不力，Jeep童鞋质量问题！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
