京东plus会员开通时未告知消费者有149和99两种收费标准
勇敢喵
发布于 2024年04月07日 02:16
- 17372383618
- 京东金融客服
- 客服处理不当,虚假信息
- 149元改为99元
- 149元
- 已回复
勇敢喵
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04-29 13:45:39
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勇敢喵
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04-09 16:53:41
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勇敢喵
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04-07 09:27:53
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 02:16:44
京东plus会员我开通时，页面只显示149元开通，并未告知消费者京享值＜4500开卡149元、京享值≥4500开卡99元。我开通时，京享值已4357，完全可以升至4500再开通。当时未告知有两种收费标准。我找客服时，客服4月7日发短信，我才知道收费标准。
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