大怪鸟电玩商品介绍，可以回收商品按当天售价减200元，与实际不符。
勇敢喵
发布于 2024年04月07日 10:14
- 17372386257
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品介绍与实际不符
- 退货退款
- 2949元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 10:53:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 10:53:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 10:14:05
2023年5月17日在淘宝平台的大怪鸟电玩店铺购买了ps5游戏主机，商品介绍物品可以包回收并且回收金额是当天售价的金额减去200元（现在商品界面也是这样的），但是2024年4月7日想找店铺回收此件产品，但是商家给出的金额远低于商品介绍的金额，若按照店铺介绍目前应该给出的回收金额为2649元，但是商家只愿意给出2100元，询问商家回收金额与介绍不符，商家表示商品介绍给出的金额是2个月内的金额，但是在商品介绍中没有明确写明，店铺涉及欺骗消费者，并且联系淘宝平台官方客服，官方客服明确表示无法处理。
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