黑猫消费者服务平台
自动完成
04-15 15:18:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：此单客服已联系用户，双方达成一致，此单完结
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
此单客服已联系用户，双方达成一致，此单完结
正义喵
补充投诉
04-09 09:06:51
已隐藏内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 11:33:02
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 11:33:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 10:22:04
2024-04-03 15:05于哈啰顺风车平台接单，到达约定地点，乘客人数不符，要求私下交易，后客户取消订单。申请平台补偿，线上客服和电话客服都未明确说明补偿的类型，说是优惠券，并未告知是接单券，要自己接单后能使用，这属于有门槛补偿，还有七天有效期。基本是没有补偿。现要求按照其平台客户取消订单，跨城订单最高20元现金补偿
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