买了一套网课，质量差的不行，听了一节课不想听了，也不给退款
正义喵
发布于 2024年04月07日 17:34
- 17372397865
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 买的网课质量差不给退
- 退货退款
- 358元
- 处理中
正义喵
补充投诉
04-09 09:34:38
淘宝客服也不管了，协调了几天最后说协调不成功，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 17:51:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 17:51:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 17:34:55
2024年4月4日，我在淘宝买了一个网课，刚开始问他可以试听不，他说不行，然后我看小红书上面介绍的挺好，然后我就下单了，没想到讲的稀里糊涂的，质量差的要命，根本get不到重点。然后我第二天果断选择退款，但是因为买的时候说那天有优惠20元只要下单就把20退我，没想到退的20元竟然是把唯一的申请退款途径给我关闭了，然后找客服小二也不给理睬了，真的很无语，我感觉不管哪个商品只要对自己用处不大或者质量不好都可以退款吧？再说了我也没给你们签合同，凭啥不退，我感觉他们就是为了卖课不管买家。 图片中的20元就是他说的优惠那20元，把我唯一退款途径给我关闭，系统自己确认收货。
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