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4.11号说会尽快给回复，但是并没有任何的回复

通过分享通信的回复可以证明1.分享通信，在我弟弟（未成年16岁）流量使用超出的时候并没有任何的短信提醒，或者电话提醒。中国电信，中国移动，中国联通在流量使用超出了都会提醒！！！ 2. 超出流量却未限制上网，而是任由话费扣至欠费停机！！！非常恶意扣费！！！分享通信应提醒机主断网！！！ 没有任何提示，这完全属于侵犯消费者权益。强烈要求退还超出的流量费！！

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2024年4月10日 15:09分，分享通信的客服给我打电话:通过和分享通信客服的沟通中更加佐证了: 1.分享通信，在我弟弟（未成年16岁）流量使用超出的时候并没有任何的短信提醒，或者电话提醒。中国电信，中国移动，中国联通在流量使用超出了都会提醒！！！ 2. 超出流量却未限制上网，而是任由话费扣至欠费停机！！！非常恶意扣费！！！分享通信应提醒机主断网！！！ 没有任何提示，这完全属于侵犯消费者权益。强烈要求退还超出的流量费！！

他们回电话，说是正常扣费，非说发短信通知了，我看了短信记录 ，一次都没有收到短信！！！， 他说 80%发一次 90%发一次 100%发一次 ，我这边一条短信短信都没有收到！！！ 客服死咬说给我发短信了，扣费是正常的，你26天扣了我90多的费用，这正常吗？别人家都会频繁提醒什么的，你们说正常，还说政府备案过的，我觉得扣那么多 一点提醒都没有，这是完全不正常的！要求减免超出的流量费。退还超出支付的费用！！！

这个分享通信的卡是办给我母亲用的，母亲不用流量只接电话，我弟弟(未成年)玩我母亲的手机，家里没有无线网他就开流量用， 1.流量用超了，为什么没有短信提醒？在超出流量等被扣费时未尽到提醒责任，没有任何提醒短信或是电话提醒！！！！ 2、超出流量却未限制上网，而是任由话费扣至欠费停机！！！分享通信应提醒机主断网！！！ 没有任何提示，这完全属于侵犯消费者权益。强烈要求退还超出的流量费！！

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这个分享通信的卡是办给我妈母亲用的因为没有流量只接电话，，因为我弟弟(没有成年)玩我母亲的手机，因为家里没有无线网他就开流量用，但是流量用超了，为什么没有短信提醒，没有任何提示，这完全属于侵犯消费者权益。强烈要求退还超出的流量费！！！

客服打电话给我说超出流量都有短信提醒，但是我根本没有任何收到短信提醒

3月12日 ，4月4日，4月5日，4月7日 分别在微信公众号:分享通信营业厅充值了话费:20元，10元，6元，30元 3月16日通过支付宝 充值了话费30元 总计:96元 本人在不知情的情况下被分享通信扣除超额费用共86元多人民币，现要求全部退还！！！ 理由如下:1.分享通信，在我超出流量等被扣费时未尽到提醒责任。没有任何提醒短信或是电话提醒！！！！给我造成了很大的不便！！！ 2、超出流量却未限制我上网，而是任由话费扣至欠费停机，分享通信应提醒机主断网才合理。至此，我合理合法的要求分享通信退还86元。作为使用此号码十多年的用户,我对分享通信的扣费模式以及客服服务态度产生深深的质疑！！！