衣服质量问题 商家拒绝售后
勇敢喵
发布于 2024年04月08日 16:09
- 17372402179
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 响应时间长,客服态度差,衣服质量问题拒绝售后
- 退货退款,恢复账号
- 119元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 16:39:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 16:39:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 16:09:59
去年9月底旅行出去买的衣服，因为旅行走掉了，衣服家里人拿回来的，当时因为北方已经是秋天，不能穿了，回来并未对衣服进行检查就放进了衣柜。今年整理夏天的衣服，拿出来一看，腰部衣服走线有问题（图一图二对比），故和商家协商进行处理…商家以超出售后期为由拒绝，只字不提衣服质量问题，淘宝官方客服一直联系不到，无法介入处理，目前诉求是退货退款
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