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本人于2024年3月29日晚上通过大斌公考机构老师发送的直播链接进入李国斌老师的课程直播，在直播过程中李国斌老师开通了课程订金支付，直播期间有人在评论区询问：“如果购买课程后孩子不想学能退订金吗。”李国斌回答说：“能退，当然能退，”接着才说：“不过既然交了为什么不学呢。”本人当晚在直播间支付了500订金后，在3月30日和父母沟通后续尾款事情时，父母不同意，希望我将目前所报的其他机构的网课学完后再行斟酌是否需要报名该机构的网课。于是本人在3月31日早上向给我发送直播课链接的老师说明情况后提出退款申请，这位老师在下午给我回复信息，让我给他回个电话。因为当天白天在图书馆，我在晚上6点多与其进行微信通话说明退款原因并提出退款申请，但是该老师反复强调：“李国斌在直播间说了不可以退款，让我不要被家人左右思想。”但当天我在李国斌在直播间听他亲口说了：“可以退款的”，在经过17分钟的电话辩论后，该老师最终同意帮我向公司提出退款申请，并说明第二天会有相关老师联系我，但是我第二天一直等到晚上都没有任何电话或者信息，于是我在4月1日晚上询问给我发送直播课链接的老师，他明确回复：“已经帮我申请退款了，因为临近清明假期，他们老师在调休，可能相关负责人比较忙，还没联系我。”然后本人提出“希望能在假期前尽快完成退款”，该老师并未做出任何回复。然后我便一直等到4月8日早上都没任何人联系我