黑猫消费者服务平台
自动完成
04-15 17:24:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：补偿50优惠券客户不同意
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 17:58:18
已分配商家 盒马鲜生客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 17:58:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 17:32:59
在今年初在盒马app上购买了三份爱他美白金澳洲版奶粉，在3月10日左右打开奶粉，于3月13日.上午发现奶粉中有异物，异物上都包裹着奶粉，如图一，并反馈给盒马客服，然后一直到现在盒马客服全程为回复任何信息，爱他美厂家也是我在3月16日打电话联系再回复我确认是异物。全程盒马未推进未解决!盒马全程态度漠视消费者的食品安全问题。投诉诉求:按照《中华人民共和国食品安全法》支付价格的十倍赔偿!
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